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Inteligencia Artificial en la selección de personas

    El mundo laboral actual está mediado cada vez más por nuevas tecnologías como el uso de inteligencia artificial para la selección de personas

    Es por esto que es fundamental entender cómo puede ayudar la IA en este proceso tan importante para cualquier persona en busca de oportunidades laborales y de empresas en busca de los mejores perfiles.

    Desde TalentFY nos dedicamos a encontrar los mejores perfiles para cargos de IT y Marketing Digital en hasta 10 días, y esto es posible gracias a nuestro algoritmo desarrollado con inteligencia artificial y al trabajo de recruiters especializados que son escogidos meticulosamente por nuestra plataforma para encontrar el mejor talento.

    Durante el Spring Meeting TalentFY, nuestro HRBP Gabriel Altuve habló con Elena Tobar, Raúl García y Lluís Fiore, recruiters con más de 15 años de experiencia en el sector.

    Una charla para hablar de la importancia del uso de la inteligencia artificial en los procesos de selección y su impacto en el sector recruiting.

    Hablando sobre inteligencia artificial en la selección de personas

    Gabriel: La atracción del talento es un gran reto ¿Cuál es la posición más complicada que han tenido que encontrar?

    Raúl: Un operario de commissioning de flexicoker, primero tuve que entender qué es lo que es, saber qué requería el cliente. Al final lo conseguimos, es también de ganas, de indagar y tener ganas de comerse el mundo.

    Elena: Los que siempre me han costado son aquellos que están en localidades o sitios lejanos a las grandes ciudades. El cliente quiere que resida cerca por el tema de la ubicación. Al final con la experiencia y conocer el sector se soluciona.

    Lluís: Recuerdo un perfil tecnológico, un Java, en ese momento no lo conocía. Entrevistar a una persona sin tener el contexto y sin hablar su lenguaje era complicado. 

    G: La media de permanencia laboral es de 18 meses ¿Qué creen que es lo que impulsa a los empleados a cambiar de trabajo

    E: La falta de posibilidades de seguir desarrollándose en la empresa, llegar al techo, es una falta de motivación.

    L: Ahora el contexto ha cambiado tanto, que hay muchos motivos y variables que es complicado nombrar uno. El salario sin duda está en un top 3, en los perfiles tech el tener opciones para evolucionar también es importante porque la tecnología cambia muy rápido, y ahora la posibilidad de trabajar en casa.

    G: También el tema de la desconexión, la salud mental está en ese top, ¿no?

    R: Sí, hay muchos factores, depende de cada persona, somos distintos y cada uno tiene sus motivaciones iniciales entonces tus expectativas pueden ir cambiando. 

    El trabajo híbrido

    G: Hablando del trabajo híbrido ¿Creen que la conciliación familiar toma mayor importancia y se convierte en un factor clave por el cual el trabajador decida cambiar de empleo?

    L:Ya no solo es un tema de conciliación familiar. Las nuevas generaciones ya vienen con el chip de desconexión, hay que buscar el modelo perfecto para tu equipo. Para mi el modelo híbrido es el mejor

    E: Ofrecer híbrido o la modalidad que la empresa puede adaptar es lo más indicado.

    R: Hemos evolucionado mucho y con la pandemia se ha creado esa doble vertiente. Siempre hablábamos de la felicidad en el trabajo vista como que la encuentras en la empresa, sí, pero también la tienes que buscarla tú mismo.

    G: Retomando el tema del teletrabajo, los perfiles junior quizás han sido los más afectados post pandemia. ¿Qué pasa con los perfiles junior que necesitan seguimiento y están en casa solo?

    R: Hay también que identificar qué queremos y con qué perfiles queremos trabajar. Identificar necesidades en conjunto pero también personales, es un reto que tienen las empresas en el concepto de promover la integridad, el desarrollo el preocuparse por las personas, la felicidad en el trabajo.

    L:Hay muchas herramientas que hay para que los equipos se vean y trabajen en conjunto. Yo  propondría un modelo híbrido flexible, lo hablo más desde la felicidad. Somos seres sociales, si bien puedes trabajar perfectamente con tu equipo sin encontrarse, sí hace falta el factor humano.

    La IA en la búsqueda de candidatos

    G:Hemos visto que en las grandes tecnologías se están usando bots e IA para hacer la criba de candidatos y contactarlos.¿Esto funcionará para perfiles junior?

    E: En mi opinión, para ningún tipo de perfil

    L: Con los años te das cuenta que las máquinas pueden servir para apoyarte, pero que al día de hoy no pueden tomar una decisión. Incluso aunque sea la correcta, yo creo que aún cuando hablamos de personas, se necesita el factor humano.

    R: Al final el factor humano es fundamental, si que nos podemos apoyar de IA, para llegar a candidatos que a lo mejor de otra manera costaría más. El factor humano nunca va a pasar desapercibido en RRHH.

    E:A veces nos ha pasado que el curriculum cambia cuando hablas con la persona. Y te dices, menos mal he llamado, porque te sorprendes. Se trata de sensaciones también. 

    G: Es un hecho que la tecnología nunca podrá sustituir la parte humana en lo que hacemos. ¿En qué tareas consideras que la tecnología nunca podrá superar el factor humano?

    L: En cualquier cosa que se requiera contacto persona a persona. La IA es brutal, mejora muchos procesos, entonces sí o sí debe estar. En un proceso de selección hay tantas variables que el factor humano debe estar, la IA nos puede sugerir cosas pero tomar decisiones actualmente, no.

    R: En la toma de decisiones no lo va a sustituir. De qué sirve tener herramientas para analizar si luego no sacamos conclusiones de estos datos. Esto pasa en muchas empresas.

    L: Creo que la inteligencia artificial puede limitar a los malos recruiters. Esto es importante porque un buen recruitment define si una empresa va para arriba o para abajo.

    R: En este tema, al final hay que colocar unas barreras que se pueden limitar con IA.

    G:  ¿Qué cambios tecnológicos les gustaría hacer en el recruitment? 

    L: Mejorar los canales de comunicación con los profesionales. Hoy estamos muy limitados para dar un poco de información bien explicada. 

    También alguna herramienta que le de una mejor experiencia al candidato y otra que me recuerde si hace falta comunicarle algo al candidato, que sea transparente el proceso.

    E: Una manera de que sea mucho más transparente para el candidato.

    R: Tener más fuentes donde tener credibilidad de poder lanzar nuestro mensaje, que llegue y que haya un retorno. IA para identificar calidad en un cliente, porque no vale todo.

    “Al final el factor humano es fundamental, si que nos podemos apoyar de IA, para llegar a candidatos que a lo mejor de otra manera costaría más. El factor humano nunca va a pasar desapercibido en RRHH.”

    Como lo afirmaron los recruiters el mundo laboral está determinado hoy en día por trabajos híbridos donde se pueda conciliar con la vida personal, que generen motivación para crecer y que estén bien remunerados.

    Adicionalmente, la Inteligencia Artificial en los procesos de selección, se convierte en una herramienta de apoyo al recruiter.

    De ninguna manera la IA es un elemento que tome decisiones finales, si bien aporta a la hora de hacer sugerencias el factor humano es determinante para encontrar al perfil ideal.

    Esto lo tenemos muy claro en TalentFY, a través de la IA, logramos encontrar a los recruiters más especializados según las necesidades del cliente.

    Si eres recruiter y te interesa el uso de inteligencia artificial para el sector de IT y Marketing Digital, no dudes en contactarnos. 

    ¡Esperamos tenerte pronto en nuestro equipo!

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