Según hemos podido leer en un artículo de Entrepreneur, el 75% de los nuevos negocios cierran antes de cumplir dos años, es un porcentaje elevado y seguro que te estás preguntando: ¿Por qué? Esto se debe a diversos factores, entre ellos la falta de planificación y de administración. Pero, muchas StartUp que consiguen el éxito en poco tiempo, acaban muriendo con la misma rapidez. En este sentido, hay que saber qué aspectos pueden resultar contraproducentes para tu negocio y no dejarse llevar por los buenso resultados. Descubre cómo conseguir que tu StartUp sea un éxito.

Descubre cómo conseguir que tu StartUp sea un éxito

¿Qué puede hacer fracasar a tu StartUp?

1. No tener conocimientos previos sobre el sector 
Un gran porcentaje de emprendedores se lanzan a abrir un negocio sin hacer ningún tipo de investigación sobre el tipo de mercado en el que se introducen. Esto se traduce en grandes pérdidas y estancamiento en cualquier proyecto, ya que parte del éxito de un negocio se basa en conocer el entorno. Es muy importante saber hacia dónde puedes ir para innovar en el sector, cuál es la competencia y qué es lo que más buscan, los que serán los principales consumidores de tu producto/servicio.

Descubre cómo conseguir que tu StartUp sea un éxito

2. No tener un plan de negocios bien estructurado
Es muy probable que al emprender un nuevo negocio cuentes con esa idea innovadora y de mejora del producto o servicio que quieres ofrecer; carecer de un plan de negocios que te permita marcar ese camino que necesitamos para materializar el proyecto puede ser fatal a la hora de entrar y crear un impacto en el mercado.

3. Hacer malas inversiones
Existen muchas empresas que comienzan a gastar sus recursos, incluso antes de haber generado ganancias. Es vital comprender que un negocio no genera utilidades sin antes haber generado ingresos suficientes para pagar todos los compromisos (empleados, proveedores, contador, herramientas…).

4. Proceso de selección y contratación de talento inadecuado

Normalmente las startups empiezan de un grupo de amigos, colegas de universidad, etc. personas de un entorno muy homogéneo, con calidades, pensamientos y competencias similares. Esto es un fallo que parece tonto, pero en realidad es muy común de ocurrir. Incluso puede ocasionar la quiebra de un proyecto. Cuándo hablamos de diversidad en una organización, no estamos hablando de una paleta de colores, ni de banderas, estamos hablando de diversidad de ideas, de competencias, conocimiento técnico… que una empresa sea un microcosmos de una sociedad. Las visiones distintas tienden a disminuir sesgos, y con una visión más amplia es más fácil estar preparado para las dificultades que sigue. Desde TalentFY podemos aportar solución en este punto. La plataforma de uso gratuito une empresas que necesitan contratar un talento con los mejores recruiters o headhunters para buscar a esta persona, ahorrando tiempo en la contratación. Además el profesional de Recursos Humanos o CEO de la empresa no tendrá que analizar miles de CVs, recibirá solamente currículos de profesionales que han sido previamente seleccionados. Te podemos explicar más a fondo las funcionalidades en una llamada ¿Quieres saber más? Pulsa aquí

Es saludable hacer , pero en muchas ocasiones el adquirir compromisos o comprar cosas, que no generan nada para el negocio puede encaminar a una compañía a la quiebra.

5. Tener ausencia de ventas
Puede que tengamos el mejor producto o servicio, pero cualquier empresa sin ventas pierde su objetivo. Una ausencia de ventas se puede deber a la falta de un plan de comunicación o falta de capacitación en el área de ventas; te recomendamos que, si tienes carencias en ese sentido, busques y contrates a profesionales expertos, no solo en el ámbito del Marketing, sino también en el ámbito comercial y de captación de clientes.

6. Tener una mala comunicación interna
Es primordial que establezcas una estrategia de actuación, pero también lo es que mantengas una buena comunicación con tus empleados. No puedes permitir que se pierda información entre los diferentes equipos y empleados. Es normal que en negocios con muchos empleados la comunicación se vea afectada, pero es imprescindible que la cuides.

Te recomendamos crear espacios donde los empleados puedan comunicarse libremente entre ellos y también contigo, compartir impresiones y opiniones puede ser muy gratificante para tu empresa. 

En TalentFY, para la comunicación diaria entre los empleados y la dirección, utilizamos la herramienta llamada Slack. Nos permite mantener una comunicación fluida con todo el equipo, incluidos los empleados que hacen trabajo a distancia. No solo existe Slack, actualmente existen muchas herramientas (Google Meets, Skype, Microsoft Teams, Google Drive, etc) que te permiten mejorar y facilitar la comunicación interna con tu equipo, hagan o no trabajo a distancia.

7. Contratar al personal equivocado
Todas las empresas han cometido alguna vez el error de contratar personal que no es el adecuado y esto se puede traducir, en pérdidas económicas y generar mala imagen de la empresa.

Si tienes un equipo de RRHH es muy importante que mantengas una buena comunicación con ellos y entiendan lo mejor posible el perfil que quieres, que entre a trabajar en tu negocio. Si, por el contrario, no tienes personal de RRHH y eres tú mismo el que se encarga del reclutamiento, te recomendamos externalizar: tiene un coste económico, pero supone muchas ventajas en cuanto a tiempo y calidad. 

Te recomendamos leer nuestra guía “Todo lo que debes saber si quieres externalizar tu selección de personalpara que puedas decidir si la externalización del reclutamiento es una buena opción para tu negocio.

Tips para evitar que tu StartUp muera de éxito

1. No desprecies el ‘offline’
A pesar de que el entorno digital haya podido dar a tu empresa aspectos muy positivos y resultados muy bueno, recuerda que vivimos en un mundo que se sostiene sobre dos pilares: ‘online’ y ‘offline’. De la misma forma que una firma de moda que no ha nacido en internet ya no puede ignorar su existencia, tampoco es inteligente hacerlo al revés. 

Se consideran como marketing offline aquellas acciones de comunicación enfocadas y transmitidas desde los medios tradicionales, como por ejemplo la televisión, la radio, la prensa, etc…herramientas que tienen una lógica distinta a la de los medios digitales. Aunque trabajar en marketing online haya podido darte muy buenos resultados, es muy importante que no olvides de mimar y prestar atención a estos otros canales de impacto comercial. La presencia en eventos y conferencias es otro ejemplo.

2. No encierres tu marca en una sola red social
No debes encerrar a tu StartUp solo en las RRSS, hay todo un mundo allí fuera y muchas personas a las que puedes llegar desde otros canales de impacto, no solo en redes sociales. 

Por ejemplo, Zalando adquirió un carácter más aspiracional a partir del festival Bread & Butter de Berlín, decidió salir de internet y materializar su universo en algo tangible. Zalando decidió organizar este festival donde sus clientes y potenciales clientes nuevos pudieran acceder a actividades relacionadas con la moda y poder tener un contacto directo con la empresa (que hasta entonces sólo había actuado de manera online) Es muy probable que haya potenciales clientes que no les de seguridad que solo puedan contactar contigo y con tu negocio de manera online y por redes (o comprar de manera online), sino que necesitan asistir a un lugar real y hablar directamente y cara a cara contigo o con empleados tuyos.

3. Capta nuevos clientes y fideliza a los que ya tienes
Este aspecto parece lógico, pero se tiende a dejar de lado. Como ya te hemos comentado, es importante que tu negocio tenga ventas si quieres sobrevivir a largo plazo, pero eso no quiere decir que este enfoque haga que olvides de cuidar y/o mimar a los clientes que ya han confiado en tu negocio. 

Aunque vayas a la búsqueda constante de nuevos clientes, debes prestar atención a las necesidades, comentarios de mejora, oportunidades de nueva colaboración… que puedan comentarte los clientes que ya tienes. Y, sobre todo, hay que fidelizarlos para que, una vez vuelvan a tener una necesidad que tu empresa pueda trabajar y solventar, ellos decidan volver a confiar en ti y en tu negocio. Además se pueden transformar en embajadores de tu marca.

Descubre cómo conseguir que tu StartUp sea un éxito

4. Sé transparente y ríete de ti mismo
No hay ninguna razón realmente convincente por la que una empresa deba ocultar sus cifras de facturación o ventas. Tanto los inversores como los clientes agradecen la transparencia en la comunicación de los datos. Y no solo ellos agradecen la transparencia, sino que tus empleados también la van a agradecer, van a confiar más en ti, si no les escondes los números y eres realista con el futuro de tu negocio. 

Es importante también saber reírse de uno mismo y no ser negativo en exceso cuando haya malos resultados. Puedes dar pie a un mal ambiente en tu equipo y generar presiones en algunos de tus empleados. Sabemos que para ti es importante obtener buenos resultados para que tu negocio perdure más en el tiempo, pero es muy importante no hacer que ni tu equipo ni tú os dejéis llevar por la negatividad (que siempre acaba aportando malos resultados). 

Y tú: ¿Qué motivo crees que genera más quiebra en las StartUp? ¿Qué piensas que sería más positivo para los emprendedores conocer para hacer que su negocio sobreviva a largo plazo?

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